Dokumendid ja vormid

Maxilla viib perioodiliselt läbi patsientide rahulolu uuringut, kus kogutakse vabatahtlikkuse alusel anonüümselt infot patsientide rahulolu kohta Maxilla Hambakliiniku ja seal osutatavate teenuste kohta.

Ravijärjekorra pidamise reeglid selgitavad, kuidas patsiendid registreeritakse vastuvõtule ja millised põhimõtted tagavad teenusele võrdse ja õiglaselt korraldatud juurdepääsu, kuidas toimub aegade broneerimine ja muud.

Maxilla Hambakliinik arvestab võimalusel alati patsientide soovide ja ettepanekutega.

Kui Teil on meile mõni ettepanek, mis võiks meie kliiniku teenuseid ja tööd paremaks muuta – anna meile sellest teada!

Ettepanekute ja tänu avaldamise vorm on saadaval .pdf kujul.

Lae vorm alla, prindi ja täida ning saada vorm täidetud kujul tagasi kliiniku registratuuri e-posti teel või esita paberkandjal kliiniku registratuuri.

Kaebuste lahendamise kord Maxilla Hambakliinikus kirjeldab, kuidas patsiendid saavad esitada kaebusi ning kuidas neid kliinikus menetletakse. Kord kirjeldab muuhulgas kaebuste esitamise moodused, nende registreerimise, menetlemise, vastamise ja dokumentide säilitamise.

Kaebuste esitamise vorm on saadaval .pdf-kujul.

Palun lae fail alla, prindi ja täida see käsitsi või digitaalselt. Täidetud vormi saad esitada digiallkirjastatult e-posti teel vastava kliiniku või kliiniku juhataja aadressile.

Dokument selgitab kuidas saab patsient või tema esindaja taotleda enda raviandmeid, nagu ravikaardi väljavõtted, röntgenipildid või muud terviseandmed.

See määratleb muuhulgas taotluse esitamise viisi, andmete väljastamise tähtajad, tingimused ja võimalikud piirangud.

Isikuandmete väljastamise vorm on saadaval .pdf kujul.

Lae vorm ravidokumentide väljastamiseks alla. Täida taotlus ja saada palun digitaalselt allkirjastatult sobiva kliiniku registratuuri.

Privaatsusteatises on toodud andmekaitse ja -töötlemise põhimõtted, mida Maxilla rakendab, et tagada Teie isikuandmete kaitse ja turvalisus.