← Info patsiendile

Oluline info vastuvõtule tulijale

Palume Teil enne visiiti kindlasti tutvuda alloleva vastuvõtule tulija meelespeaga.

See aitab Teil olla teadlik vastuvõtuga seotud olulistest tingimustest, tagab sujuvama raviprotsessi ning aitab vältida võimalikke arusaamatusi seoses vastuvõtu, tasumise ja hüvitiste kasutamisega.

Täname Teid koostöö ja mõistva suhtumise eest!

  • Palume kohale tulla 10-15 min enne kokkulepitud visiidiaega, võtta kaasa isikut tõendav dokument ja registreerida enda vastuvõtt registratuuris.
  • Hilinemise korral võib vastuvõtu kestus lüheneda või ei pruugi olla võimalik vastuvõttu teostada.
  • Palume ägeda nakkushaiguse (nt palavik, viirusnähud) korral vastuvõtule mitte tulla ning võtta vastava kliinikuga esimesel võimalusel aja tühistamiseks ühendust.
  • Enne esmast visiiti või kui viimasest hambaarsti külastusest on möödas vähemalt aasta, on vaja täita tervisedeklaratsioon. 

Seda saab täita patsiendiportaalis patsient.maxilla.ee või kliinikus kohapeal. Tervisedeklaratsioon on vajalik, et arst saaks hinnata patsiendi üldtervislikku seisundit ja pakkuda parimat võimalikku ning komplikatsioonidevaba ravi.

  • Palume teavitada raviarsti enne vastuvõttu kasutatavatest ravimitest, allergiatest, rasedusest või muudest terviseseisunditest, mis võivad ravi mõjutada.
  • Palume kindlasti tutvuda visiiditasu, ravi maksumuse moodustumise ja soodustuse saamise tingimustega ENNE visiiti (kirjas allpool).
  • Patsiendi isiku- ja terviseandmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.

 

  • Ravitööde täpne maksumus selgub pärast arsti poolt tehtud ülevaatust. Hinnainfo saamiseks palume patsiendil vajadusel küsida täpsustusi otse raviarstilt.
  • Tervisekassa hüvitise kasutamise soovist tuleb teavitada raviarsti ENNE vastuvõttu. Samuti palume kõik erisoovid (sh arvetega seonduv) edastada enne vastuvõttu.
  • Soodustuse rakendamiseks tuleb patsiendil sellest kindlasti ise teavitada ENNE arve tasumist, kuna registratuur ei küsi vastavat infot eraldi.
  • Teenuse eest tasumine toimub kliinikus kohapeal, tasuda saab ainult sularahas või pangakaardiga.
  • Kodulehel avaldatud hinnad on orienteeruvad. 

Soovi korral on võimalik kasutada järelmaksu, palume tutvuda järelmaksu võimalustega enne visiiti.

 

Visiiditasu 5€-20€ küsimise õigus tuleneb Tervisekassa poolt hüvitatavatel visiitidel ravikindlustuse seadusest.

  • Igale arvele lisandub visiiditasu 15 eurot
  • Tervisekassa visiitidele lisandub visiiditasu 20 eurot
  • Lastele kehtib visiiditasu 5 eurot, mis tuleb tasuda ka juhul, kui raviteenuse eest tasub Tervisekassa

Mis on baashind ja kuidas see erineb visiiditasust?

Külastuse baashind katab vastuvõtuga seotud baaskulud, sealhulgas ühekordsed tarvikud, instrumentide steriliseerimise ning muud vastuvõtuks vajalikud kulud. Visiiditasu on meditsiiniliste teenuste puhul standardne tasu, mis katab ära reeglina vastuvõtuga seonduvad administratiivsed kulud.

Kui tulete hambaarsti vastuvõtule lapsega, palume kaasa võtta tema isikut tõendav dokument. Enne vastuvõttu veenduge, et lapsel on hambad pestud ning ta ei ole vahetult enne visiiti söönud ega joonud magusaid jooke.

Laps, kes on hambaravivisiidiks või -protseduuriks võimalikult hästi ette valmistatud, tunneb end vastuvõtul rahulikumalt ja turvalisemalt.

Soovitame alustada lapse ettevalmistamisega paar päeva enne visiiti.

    • Selgitage lapsele lihtsas ja arusaadavas keeles, miks hambaarsti visiit on vajalik ja mida seal tehakse;
    • Kui laps tuleb hambaarsti juurde esimest korda, vältige hirmu tekitavaid väljendeid (nt „ei ole vaja karta“, „see ei tee haiget“), vaid rääkige rahulikult ja ausalt;
    • Olge lapsele toeks ja vastake tema küsimustele avatult;
    • Arutage lapsega, mis võiks aidata tal end vastuvõtul mugavamalt tunda (nt lemmikmänguasi või -raamat);
    • Soovi korral leppige lapsega kokku mõni meeldiv tegevus pärast hambaarsti visiiti.

Loe lähemalt lapse hambaravi esimene visiit ja mida teha, kui laps kardab hambaarsti.

 

Kui Te ei saa kokkulepitud ajal arsti vastuvõtule tulla, palume sellest kindlasti ja võimalikult ruttu teavitada vastava kliiniku registratuuri. Kliinikute kontaktandmed leiate meie kodulehelt.

Vastuvõtuaega saab muuta või tühistada ka patsiendiportaalis https://patsient.maxilla.ee/.

Visiidile mitteilmumise korral ilma eelneva teavitamiseta on AS Maxillal õigus küsida patsiendilt mitteilmumise tasu 50-90 € ulatuses, olenevalt vastuvõtust.

Teie poolt ära öeldud vastuvõtuaeg võib olla vajalik mõnele teisele patsiendile ning aitab lühendada hambaravi järjekordi meie kliinikus. Täname Teid mõistva suhtumise ja koostöö eest!

 

Kõikides Maxilla Hambakliiniku kliinikutes on võimalik kasutada hambaravihüvitist. Maxilla Hambakliinikul on sõlmitud Eesti Tervisekassaga vastavad lepingud.

Maxilla Hambakliinikul on sõlmitud:

 

Tervisekassa hüvitise kasutamiseks tuleb patsiendil sellest teavitada raviarsti enne raviprotseduuride alustamist.

 

 

Tervisekassa hüvitise kasutamiseks tuleb patsiendil sellest teavitada raviarsti ENNE raviprotseduuride alustamist.

  • Täiskasvanute hambaravihüvitist ei saa kasutada eriarstide ja erispetsialistide vastuvõttudel. 
  • Palume patsientidel enne vastuvõtule tulekut veenduda, et soovitud arsti juures on võimalik hambaravihüvitist kasutada.
  • Alati ei saa kogu hambaravihüvitist ühe visiidi jooksul kasutada. Miks?

Eesti Tervisekassa hambaravihüvitise kasutamisel tuleb arvel olevad teenused kodeerida vastavalt riiklikes õigusaktides kehtestatud tervishoiuteenuste loetelule. Kõik hambaraviteenused ei kuulu hüvitamisele ning hüvitise kasutamine sõltub konkreetselt osutatud teenustest. Seetõttu ei ole alati võimalik kasutada kogu hambaravihüvitist ühe visiidi jooksul.

Kas soodapesu (Air-Flow) on Tervisekassa poolt hüvitatav?

Air-Flow ehk soodapesu protseduur ei kuulu tervishoiuteenuste loetellu, mistõttu ei ole selle teenuse puhul võimalik Tervisekassa hambaravihüvitist kasutada.

Küll aga on profülaktilise puhastuse visiidil võimalik kasutada hambaravihüvitist nende teenuste ulatuses, mis on tervishoiuteenuste loetelus ette nähtud, näiteks:

 

Hambaravihüvitise kasutamise korraga saab täpsemalt tutvuda Tervisekassa kodulehel.

 

 

Kui Teile on viimase kahe aasta jooksul teostatud hammaste radioloogilisi uuringuid mõnes teises raviasutuses, palume enne vastuvõttu veenduda, et need on üles laaditud Riiklikku Pildipanka.

See võimaldab meie arstidel uuringutega vastuvõtu ajal tutvuda ning aitab vältida korduvaid uuringuid.

 

 

Seadusest tulenevalt on Maxilla Hambakliinikul hambaraviteenuste osutajana kehtiv vastutuskindlustus juhuks, kui raviprotseduuri käigus tekib patsiendile kahju, mille eest teenuseosutaja vastutab.

Loe vastutuskindlustusest lähemalt.